{"id":294,"date":"2019-07-02T09:24:09","date_gmt":"2019-07-02T09:24:09","guid":{"rendered":"https:\/?p=294"},"modified":"2026-08-27T13:19:34","modified_gmt":"2026-08-27T13:19:34","slug":"cuadro-de-mando-integral-aplicacion-a-la-prl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.otp.es\/?p=294","title":{"rendered":"Cuadro de mando integral: Aplicaci\u00f3n a la #PRL"},"content":{"rendered":"<p><strong>Por<\/strong> <strong>Dolores Rico Garc\u00eda.\u00a0<\/strong>\u00bfEs el cuadro de mando una herramienta de gesti\u00f3n preventiva? y en su caso, \u00bf es eficaz en t\u00e9rminos reales? \u00bfPermite tomar decisiones a la Gerencia y a personas implicadas en la gesti\u00f3n de la Seguridad y Salud de la empresa? Estas son algunas de las preguntas a las que intentaremos dar respuesta en este post de forma resumida, desgranando qu\u00e9 es un cuadro de mando, sus funcionalidades y perfil de empresa.<\/p>\n<p><strong><em>\u00bfQu\u00e9 es un Cuadro de Mando Integral?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>El Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de gesti\u00f3n que permite tomar decisiones bas\u00e1ndose en una selecci\u00f3n de indicadores que posibilitan medir el desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n en relaci\u00f3n a unos objetivos previamente establecidos.<\/p>\n<p>Robert Kaplan y David Norton desarrollaron esta herramienta (tambi\u00e9n denominada \u201cBalanced Scorecard\u201d ) que se introdujo con gran \u00e9xito en grandes compa\u00f1\u00edas norteamericanas y que se utiliza como modelo de gesti\u00f3n empresarial con diferentes aplicaciones, entre ellas la Seguridad y Salud Laboral.<\/p>\n<p>Este modelo de gesti\u00f3n permite traducir la estrategia de una organizaci\u00f3n en objetivos interrelacionados, medidos a trav\u00e9s de indicadores y ligados a unos planes de acci\u00f3n que posibilitan que la estrategia de la organizaci\u00f3n y el desempe\u00f1o de sus miembros est\u00e9n alineados. Tal y como se recoge en la NTP 1013 -Cuadro de mando integral (CMI) y condiciones<\/p>\n<p>de trabajo (I): bases metodol\u00f3gicas, \u201c<em>Es objeto del Cuadro de Mando Integral conseguir una sustancial mejora de la gesti\u00f3n empresarial, persigui\u00e9ndose la mejora de la productividad y la actuaci\u00f3n eficiente de todos los miembros de la organizaci\u00f3n como generadores de valor en especial del personal con manndo y responsables de las unidades funcionales.\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Caracter\u00edsticas de un buen Cuadro de Mandos Integral<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Un buen Cuadro de Mandos Integral es aqu\u00e9l que:<\/p>\n<ul>\n<li>Ofrece\u00a0<strong>informaci\u00f3n resumida para de forma r\u00e1pida y \u00e1gil, conocer el desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n<\/strong>. La informaci\u00f3n debe ser\u00a0<strong>clara, ordenada, relevante e importante<\/strong>.<\/li>\n<li>Es capaz de\u00a0<strong>argumentar<\/strong>\u00a0correctamente\u00a0<strong>la informaci\u00f3n que suministra<\/strong>\u00a0y para el usuario que la suministra (importante para el usuario) de forma que \u00e9ste \u00faltimo pueda adoptar decisiones.<\/li>\n<li>Utiliza los\u00a0<strong>indicadores<\/strong>\u00a0que son capaces de proporcionar la\u00a0<strong>informaci\u00f3n necesaria para la toma de decisiones<\/strong>. Estos indicadores o tambi\u00e9n llamados KPI (Key Performance Indicators) miden el nivel del desempe\u00f1o de determinado proceso, mostrando su trayectoria, el momento o fase en que se encuentra. Las principales categor\u00edas de indicadores son; financieros, comercial o de cliente, de procesos (procedimiento, operativa de trabajo\u2026) y de desarrollo (innovaci\u00f3n, aprendizaje y formaci\u00f3n de los empleados, .<\/li>\n<li>Proporciona la informaci\u00f3n en un\u00a0<strong>formato atractivo y gr\u00e1fico<\/strong>\u00a0para el usuario final.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al igual que ocurr\u00eda con el Liderazgo (puede interesar leer la entrada\u00a0Las Claves del Liderazgo en PRL de 29 de Enero de 2015\u00a0), t\u00e9cnica que pas\u00f3 de aplicarse fundamentalmente de la escena pol\u00edtica o deportiva a la gesti\u00f3n empresarial,\u00a0<strong><em>los Cuadros de Mando tradicionalmente utilizados para gesti\u00f3n m\u00e1s bien econ\u00f3mica y de resultados de una organizaci\u00f3n, pueden aplicarse tambi\u00e9n a la PRL con el objetivo de hacer una integraci\u00f3n m\u00e1s eficaz y eficiente de \u00e9sta en el sistema de gesti\u00f3n empresarial.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Puede pensarse a priori que los Cuadros de Mando aplicados a la PRL contribuyen en poca o ninguna medida a la estrategia de una organizaci\u00f3n, fundamentalmente porque en Prevenci\u00f3n hay muchos intangilbles (cultura preventiva, participaci\u00f3n, etc. ) en ocasiones de dif\u00edcil medida y porque las acciones derivadas de la PRL se consideran m\u00e1s una carga o coste, que una inversi\u00f3n que repercuta en el desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[infobox]Sin embargo, muchas empresas usan ya Cuadros de Mando Preventivos como\u00a0<strong>herramienta para la gesti\u00f3n de la Seguridad y Salud Laboral, medir su desempe\u00f1o en esta \u00e1rea y poder tomar decisiones con la base de una informaci\u00f3n s\u00f3lida, fiable, objetiva, clara e importante en SST.<\/strong>[\/infobox]<\/p>\n<p><strong><em>Perfil de empresa a la que se destina un Cuadro de Mando Preventivo<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Al igual que coment\u00e1bamos en la entrada\u00a0\u201cAuditorias voluntarias en PRL, una herramienta para la gesti\u00f3n preventiva a explotar\u201d\u00a0del 26 de febrero de 2015, debemos se\u00f1alar que los Cuadro de Mando Preventivos est\u00e1n pensados para organizaciones empresariales con un Sistema de Gesti\u00f3n de la Prevenci\u00f3n consolidado, que va m\u00e1s all\u00e1 del mero cumplimiento formal y que pretende establecer la gesti\u00f3n de la Seguridad y Salud en el Trabajo como un valor estrat\u00e9gico dentro de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em><strong>Cuadro de Mando Preventivo<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Un Cuadro de Mando Preventivo debe permitir el objetivo de\u00a0<em>medir<\/em>\u00a0el resultado y desempe\u00f1o de las actuaciones y medidas preventivas llevadas a cabo en una organizaci\u00f3n mostrando su influencia en los resultados. Consecuentemente la organizaci\u00f3n estar\u00e1 en disposici\u00f3n de tomar dediciones y poder priorizar las acciones en funci\u00f3n precisamente de esa influencia en los resultados. El Cuadro de Mando Preventivo permitir\u00e1 a la organizaci\u00f3n realizar una gesti\u00f3n m\u00e1s eficaz y eficiente de la SST y una mejor integraci\u00f3n de la PRL en el sistema general de gesti\u00f3n de la empresa tal y como establece la propia Ley de Prevenci\u00f3n en sus arts. 14.2 y 16.1 y art. 1.1 del Reglamento de los Servicios de Prevenci\u00f3n.<\/p>\n<p><em><strong>Para dise\u00f1ar un Cuadro de Mando Preventivo debemos:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Establecer<\/strong>\u00a0unos\u00a0<strong>objetivos estrat\u00e9gicos en PRL<\/strong>\u00a0alineados con la Estrategia en PRL y la Estrategia Empresarial.<\/li>\n<li><strong>Establecer<\/strong>\u00a0unos\u00a0<strong>objetivos operativos<\/strong>. Para ello, se tendr\u00e1 en cuenta no s\u00f3lo el cumplimiento formal sino el valor estrat\u00e9gico de la PRL y su repercusi\u00f3n en los resultados de la Estrategia Empresarial, sino que tambi\u00e9n est\u00e9n enfocados al control y eliminaci\u00f3n de los riesgos y fomentando la participaci\u00f3n de todos los integrantes de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los objetivos ser\u00e1n siempre que sea posible medibles de forma cuantitativa, espec\u00edficos y conseguibles, de lo contrario podr\u00eda provocar el efecto contrario al no poder medir el desempe\u00f1o o no motivar a la organizaci\u00f3n para alinear su comportamiento en SST con la estrategia de empresa.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seleccionar e identificar los indicadores<\/strong>\u00a0que nos permitir\u00e1n medir el desempe\u00f1o de las actuaciones preventivas, se\u00f1alando tambi\u00e9n cu\u00e1les ser\u00e1n las fuentes de informaci\u00f3n necesarias.<\/li>\n<li>Establecer un\u00a0<strong>Plan de Medici\u00f3n y Seguimiento<\/strong>\u00a0del Cuadro de Mando Preventivo de forma que podamos\u00a0<strong>medir el progreso los objetivos<\/strong>\u00a0establecidos\u00a0<strong>analizando<\/strong>\u00a0la\u00a0<strong>trayectoria y estado de los indicadores<\/strong>\u00a0A tal efecto se determinar\u00e1n plazos de revisi\u00f3n de forma que puedan analizarse las desviaciones, sus causas y si es necesario replantearse los indicadores utilizados, objetivos operativos o incluso estrat\u00e9gicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ima.jpg\" style=\"height:372px;width:500px\"><\/p>\n<p>La\u00a0<strong>NTP<\/strong>\u00a0del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo<strong>\u00a01014<\/strong>: Cuadro de mando integral (CMI) y condiciones de trabajo (II): aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica,\u00a0<strong>ofrece ejemplos pr\u00e1cticos para el dise\u00f1o e implantaci\u00f3n de un Cuadro de Mando Preventi<\/strong>vo con objetivos, indicadores\u2026 que resulta de importancia y gran ayuda para aquellos que tienen inter\u00e9s en esta herramienta aplicada a la PRL.<\/p>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfque opinas? \u00bfCrees que el Cuadro de Mando Integral aplicado a la PRL es una herramienta eficaz?\u00bfLe ves m\u00e1s inconvenientes que beneficios?<\/p>\n<p>Si te ha parecido interesante este post, te animo a compartirlo en las redes sociales.<\/p>\n<p><strong>Bibliograf\u00eda recomendada<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.insht.es\/InshtWeb\/Contenidos\/Documentacion\/NTP\/NTP\/Ficheros\/1008a1019\/ntp-1013.pdf\">NTP 1013: Cuadro de mando integral (CMI) y condiciones de trabajo (I): bases metodol\u00f3gicas<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.insht.es\/InshtWeb\/Contenidos\/Documentacion\/NTP\/NTP\/Ficheros\/1008a1019\/ntp-1014.pdf\">NTP 1014: Cuadro de mando integral (CMI) y condiciones de trabajo (II): aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.insht.es\/InshtWeb\/Contenidos\/Documentacion\/NTP\/NTP\/Ficheros\/1008a1019\/ntp-1027w.pdf\">NTP 1027: Liderazgo transformador y condiciones de trabajo (III): estrategias y caso pr\u00e1ctico<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.fullaudit.es\/pdf\/cuadro_de_mando_orp_2013.pdf\">C\u00f3mo elaborar un Cuadro de mando para la Gesti\u00f3n de Seguridad y Salud Laboral. Santiago de Chile, 3 de abril de 2013. Full Audit. Presentaci\u00f3n en el ORP 2013.<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"5\" style=\"width:800px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Sobre la Autora<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/5aqtnrni_400x400.jpg\" style=\"height:150px;width:150px\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Dolores Rico Garc\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>Prevencionista por vocaci\u00f3n y convicci\u00f3n. Diplomada en Graduado Social, T\u00e9cnico Sup. en PRL, especialidades de Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y Ergonom\u00eda y Psicosociolog\u00eda Aplicada. Auditor SGPRL y Auditor Interno OHSAS 18001. Vocal en la Junta Directiva de AEPSAL (Asociaci\u00f3n de Especialistas en Prevenci\u00f3n y Salud Laboral). Contribuyendo a la difusi\u00f3n y promoci\u00f3n de la Seguridad y Salud Laboral tambi\u00e9n en el mundo 2.0.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/doloresricogarcia\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/linkedin.png\" style=\"height:25px;width:25px\"><\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/doloresricogarciaPRL\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/facebok.png\" style=\"height:25px;width:25px\"><\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/LoliRicoG\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/twitter.png\" style=\"height:25px;width:25px\"><\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/doloresricogarcia_prl\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/insta.png\" style=\"height:25px;width:25px\"><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Dolores Rico Garc\u00eda.\u00a0\u00bfEs el cuadro de mando una herramienta de gesti\u00f3n preventiva? y en su caso, \u00bf es eficaz en t\u00e9rminos reales? \u00bfPermite tomar decisiones a la Gerencia y a personas implicadas en la gesti<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":297,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-294","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/294","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=294"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1083,"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/294\/revisions\/1083"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=294"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otp.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}